Послуги спільного використання поїздок розширюються, щоб охопити нову цільову аудиторію: підлітків. Lyft нещодавно запустив «Lyft Teen Accounts» у 200 великих містах, безпосередньо конкуруючи з «Uber для підлітків» Uber, представленим у 2023 році. Цей крок відображає ширшу тенденцію компаній, які адаптуються до мінливих потреб сучасних сімей, де обидва батьки часто працюють, а підлітки мають дедалі більш зайнятий графік.
Попит на райдшеринг для підлітків
Попит на райдшеринг для підлітків обумовлений не лише зручністю, а й практичністю. Багато підлітків мають напружений графік, який включає спорт, роботу та соціальні заходи, що створює матеріально-технічні проблеми для батьків. Нездатність надійно перевозити підлітків може навіть обмежити можливості як для дитини, так і для батьків. Саме цю проблему намагаються вирішити Lyft і Uber.
Генеральний директор Lyft Девід Рішер підкреслив цю потребу, сказавши, що його компанія створила Lyft Teen як «безпечний, доступний спосіб для батьків і підлітків жити повноцінним життям». Затримка запуску була не через бездіяльність, а радше для забезпечення безпеки, конфіденційності та відповідності.
Lyft Teen проти Uber для підлітків: порівняння
Обидві служби пропонують схожі функції, розроблені, щоб надати підліткам незалежність, зберігаючи батьківський контроль.
Облікові записи підлітків Lyft:
- Інтегровано безпосередньо в обліковий запис батьків.
- Відстеження поїздки в режимі реального часу для батьків.
- Список затверджених драйверів.
- Інструменти спілкування для легкої координації.
Uber для підлітків:
- Запущено у 2023 році, що дало Uber перевагу першому.
- Батьківський контроль за витратами та заявками на відрядження.
- Перевірка водія та моніторинг поїздки.
- Потенційна майбутня інтеграція з Uber Eats для контролю витрат.
Основна відмінність, здається, полягає в часі запуску та перевагах бренду. Функціонально функції схожі, тобто вибір часто залежить від поточного використання програми або локальної доступності драйверів. Обидві компанії наголошують на безпеці за допомогою перевірки водіїв, відстеження в додатку та засобів зв’язку.
Загальна картина: спільні поїздки як частина інфраструктури для батьків
Зростання кількості спільних поїздок серед підлітків означає зміну способів організації транспорту сім’ями. Спільне використання поїздок непомітно стає невід’ємною частиною «інфраструктури батьківства», разом із спільними календарями та груповими чатами. Це вже не ринкова ніша, а мейнстрім.
Однак, незважаючи на ці функції безпеки, жодна служба спільного використання поїздок не є повністю безпечною. Безпека в кінцевому підсумку залежить від поведінки водія, технологічної надійності та здатності підлітка розпізнавати небезпечні ситуації та повідомляти про них. Хоча ці служби пропонують певний рівень контролю та прозорості, вони не можуть усунути всі потенційні ризики.
Підсумовуючи, розширення спільного використання поїздок на ринку підлітків задовольнить реальну потребу зайнятих сімей, визнаючи при цьому невід’ємні ризики. Тепер, коли Lyft і Uber пропонують подібні послуги, батьки мають більше можливостей, коли справа доходить до управління транспортом своїх підлітків, але вони повинні бути пильними щодо безпеки незалежно від використовуваної платформи.
